Profilo aziendale

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Benvenuti su xsvzp.shop.

xsvzp.shop è un negozio online gestito da FAN SEN HAIR SALON LTD, una società privata a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles.

Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un'esperienza di acquisto online chiara e semplice. Attraverso il nostro negozio online, i clienti possono sfogliare i prodotti disponibili, consultare le informazioni sui prodotti, effettuare ordini, visualizzare le opzioni di pagamento e consegna disponibili e contattarci per ricevere assistenza clienti.

Riteniamo che informazioni chiare sui prodotti, politiche del negozio trasparenti, un servizio clienti accessibile e una gestione coerente degli ordini siano parti importanti del processo di acquisto online.

La nostra azienda

L'azienda che gestisce questo negozio online è:

Nome dell'azienda: FAN SEN HAIR SALON LTD
Numero dell'azienda: 16551801
Forma giuridica: Società privata a responsabilità limitata
Giurisdizione della sede legale: Inghilterra e Galles
Data di costituzione: 30 giugno 2025

Indirizzo della sede legale:
27 GREEK STREET
LONDRA
INGHILTERRA
W1D 5DF
REGNO UNITO

Sito web: xsvzp.shop
Email: support@xsvzp.shop

L'indirizzo sopra indicato è la sede legale di FAN SEN HAIR SALON LTD.

La sede legale non è automaticamente l'indirizzo di reso per i prodotti. I clienti che desiderano restituire un prodotto devono contattarci e seguire le istruzioni di reso applicabili prima di rispedire il prodotto.

Il nostro negozio online

Su xsvzp.shop, il nostro obiettivo è rendere il processo di acquisto online semplice e trasparente.

A seconda dei prodotti e dei servizi attualmente disponibili, il nostro negozio online può offrire ai clienti l'accesso a:

  • Descrizioni e informazioni sui prodotti;
  • Prezzi e disponibilità dei prodotti;
  • Ordini online e checkout;
  • Metodi di pagamento disponibili durante il checkout;
  • Informazioni su spedizione e consegna;
  • Tracciamento dell'ordine, ove disponibile;
  • Resi e rimborsi;
  • Assistenza clienti; e
  • Politiche del negozio e informazioni legali.

I prodotti disponibili, i prezzi, i metodi di pagamento, le opzioni di spedizione e la disponibilità della consegna possono variare a seconda di fattori come la disponibilità del prodotto, la posizione del cliente, la destinazione della consegna e le opzioni visualizzate durante il checkout.

Le informazioni e le opzioni visualizzate per l'ordine applicabile durante il checkout dovrebbero essere esaminate prima di inviare l'ordine.

Informazioni sui prodotti

Il nostro obiettivo è fornire informazioni chiare e accurate sui prodotti offerti attraverso il nostro negozio online.

Le pagine dei prodotti possono contenere informazioni come:

  • Nome del prodotto;
  • Descrizione del prodotto;
  • Immagini del prodotto;
  • Specifiche, ove applicabile;
  • Varianti disponibili;
  • Prezzo; e
  • Disponibilità.

Facciamo ragionevoli sforzi per mantenere queste informazioni aggiornate.

Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze a causa di fattori come le impostazioni dello schermo, l'illuminazione, ragionevoli aggiornamenti di produzione o modifiche dell'imballaggio.

Qualora un errore influenzi in modo significativo un ordine esistente, adotteremo misure ragionevoli per affrontare la questione in conformità con la legge applicabile.

Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono visualizzati sul nostro sito web.

L'importo finale da pagare per un ordine verrà visualizzato durante il checkout prima che l'ordine venga inviato.

I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati e disponibili durante il checkout per l'ordine applicabile.

I metodi di pagamento possono variare a seconda di fattori come:

  • Posizione del cliente;
  • Paese di fatturazione;
  • Destinazione della consegna;
  • Valuta;
  • Valore dell'ordine;
  • Prodotto; o
  • Fornitore di pagamenti.

Non affermiamo che ogni metodo di pagamento sarà disponibile per ogni cliente, destinazione o ordine.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di pagamento.

Il nostro impegno verso i clienti

Il nostro obiettivo è fornire informazioni chiare durante tutto il processo di acquisto.

Il nostro approccio include:

  • Fornire informazioni chiare sui prodotti;
  • Visualizzare i prezzi applicabili prima che venga inviato un ordine;
  • Fornire informazioni su spedizione e consegna;
  • Fornire un servizio clienti accessibile;
  • Mantenere procedure di reso e rimborso trasparenti;
  • Gestire le informazioni personali in conformità con la nostra Politica sulla privacy; e
  • Rispettare i diritti obbligatori dei consumatori ai sensi della legge applicabile.

Se un cliente riscontra un problema con un ordine, può contattarci in modo che possiamo esaminare le circostanze e fornire l'assistenza appropriata.

Ordini e servizio clienti

I clienti possono effettuare ordini direttamente tramite xsvzp.shop, dove sono disponibili prodotti e opzioni di consegna.

Dopo che un ordine viene inviato, i clienti possono ricevere una conferma dell'ordine.

Qualora sia disponibile il tracciamento per la spedizione applicabile, le informazioni di tracciamento possono essere fornite anche dopo la spedizione.

Se hai bisogno di assistenza in merito a:

  • Un prodotto;
  • Un ordine esistente;
  • Pagamento;
  • Spedizione;
  • Consegna;
  • Tracciamento;
  • Un prodotto danneggiato o difettoso;
  • Un prodotto errato o mancante;
  • Un reso;
  • Un cambio;
  • Un rimborso; o
  • Un'altra questione di servizio clienti,

contatta:

Email: support@xsvzp.shop

Quando ci contatti per un ordine esistente, includi il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine, ove applicabile.

Spedizione e consegna

Il nostro obiettivo è elaborare gli ordini secondo le tempistiche indicate nella nostra Politica di spedizione e consegna.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro circa 1–2 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione, la consegna standard richiede generalmente circa 5–7 giorni lavorativi.

La tempistica complessiva stimata tipica è quindi di circa 6–9 giorni lavorativi.

Queste tempistiche sono stime e non rappresentano date di consegna garantite.

I tempi di consegna effettivi possono variare a seconda di fattori come:

  • Destinazione della consegna;
  • Operazioni del corriere;
  • Procedure doganali, ove applicabile;
  • Giorni festivi;
  • Maltempo;
  • Interruzioni dei trasporti;
  • Informazioni di consegna errate o incomplete; o
  • Altre circostanze che influiscono sulla consegna.

La disponibilità della spedizione, le spese di spedizione e le opzioni di consegna disponibili dipendono dalla destinazione applicabile e dalle opzioni disponibili per l'ordine.

Per informazioni complete, consulta la nostra Politica di spedizione e consegna.

Resi e rimborsi

Vogliamo che i clienti abbiano informazioni chiare sulle opzioni disponibili se devono restituire un prodotto.

Offriamo un periodo di reso volontario di 30 giorni per i prodotti idonei, soggetto alle condizioni descritte nella nostra Politica di reso e rimborso.

I diritti obbligatori di recesso, di revoca, di conformità e altri diritti di protezione dei consumatori rimangono inalterati.

I consumatori idonei possono anche avere diritti di recesso previsti dalla legge applicabile.

Per i consumatori idonei nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, gli acquisti a distanza idonei hanno generalmente un periodo di recesso legale di 14 giorni, soggetto alle condizioni e alle eccezioni previste dalla legge applicabile.

Prima di restituire un prodotto, i clienti dovrebbero contattare:

Email: support@xsvzp.shop

Le istruzioni di reso applicabili e l'indirizzo di reso verranno forniti dove opportuno.

La sede legale di FAN SEN HAIR SALON LTD non è automaticamente l'indirizzo per il reso dei prodotti.

Non inviare un prodotto alla nostra sede legale a meno che tale indirizzo non sia stato espressamente confermato nelle istruzioni di reso applicabili.

Per informazioni complete in merito a resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Privacy e protezione dei dati

Riconosciamo l'importanza di gestire in modo appropriato le informazioni personali dei clienti.

A seconda delle circostanze, le informazioni personali possono essere trattate quando è ragionevolmente necessario per:

  • Elaborare ed evadere gli ordini;
  • Elaborare o organizzare i pagamenti;
  • Organizzare la consegna;
  • Fornire assistenza clienti;
  • Elaborare resi e rimborsi;
  • Mantenere la sicurezza del sito web;
  • Prevenire frodi; e
  • Adempiere agli obblighi legali applicabili.

Ulteriori informazioni su come le informazioni personali possono essere raccolte, utilizzate, conservate, divulgate e protette sono disponibili nella nostra Politica sulla privacy.

Politiche trasparenti del negozio

Forniamo politiche dedicate che coprono gli aspetti importanti degli acquisti attraverso il nostro negozio online, tra cui:

  • Politica di reso e rimborso;
  • Politica sulla privacy;
  • Termini di servizio;
  • Politica di spedizione e consegna;
  • Politica di pagamento;
  • Informazioni di contatto;
  • Note legali; e
  • Domande frequenti (FAQ).

Ai clienti è consigliato di esaminare le politiche pertinenti al loro acquisto prima di inviare un ordine.

Marchi e prodotti di terze parti

I prodotti offerti attraverso il nostro negozio online possono includere prodotti identificati da nomi di marchi, marchi commerciali o nomi di produttori di terze parti, ove applicabile.

I riferimenti a un marchio, produttore, marchio commerciale o prodotto di terze parti non significano di per sé che FAN SEN HAIR SALON LTD sia il produttore, distributore ufficiale, rivenditore autorizzato, partner certificato o rivenditore esclusivo di quel marchio.

Non rappresentiamo un rapporto commerciale, un'autorizzazione, una certificazione o un'approvazione a meno che tale rapporto non esista effettivamente e sia indicato in modo appropriato.

I marchi commerciali e gli altri diritti di proprietà intellettuale di terze parti rimangono di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti.

Il nostro obiettivo

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto online semplice, supportata da informazioni chiare e da un servizio clienti accessibile.

Il nostro obiettivo è mantenere e migliorare il nostro negozio online, l'assistenza clienti, la gestione degli ordini e l'esperienza sul sito web.

Le domande o i feedback dei clienti possono essere inviati a:

Email: support@xsvzp.shop

Contattaci

Se hai domande sulla nostra azienda, sui prodotti, sugli ordini o sui servizi, contatta:

FAN SEN HAIR SALON LTD

Numero dell'azienda: 16551801

Indirizzo della sede legale:
27 GREEK STREET
LONDRA
INGHILTERRA
W1D 5DF
REGNO UNITO

Sito web: xsvzp.shop
Email: support@xsvzp.shop
Telefono: +44 28 1158 0814

Nota sull'indirizzo della sede legale: L'indirizzo sopra indicato è la sede legale di FAN SEN HAIR SALON LTD. Non è automaticamente l'indirizzo per il reso dei prodotti. Contatta support@xsvzp.shop e segui le istruzioni di reso applicabili prima di rispedire un prodotto.